专访贝索斯，做一个亿万富翁兼电商帝国缔造者是一种怎样的体验？三Tags贝索斯编辑Rework阅览室整理正文：Dopfner:杰夫，你以前在纽约做投资银行家。投资银行家实际上与企业家完全相反，他们自己不冒险一一他们利用其他人承担的风险。你为什么觉得自己应该成为一名企业家，并真正去创办一家公司？Bzos:我从小就一直是那种看到什么东西都觉得自己可以再改进一下的人，比如这家餐厅怎么变得更好呢？我一直有这样的想法。我认为人类最大的优点就是我们总是在改进事物。因此，如果企业家和发明家追随他们的好奇心，追随他们的激情，他们就会找到解决各种问题的办法。永远不会满足，你需要利用这一点。另外，在我看来，你需要重视的是你的客户而不是竞争对手。有时会看到一些公司，即便是年轻的小型创业公司或企业家，都开始更加关注自己的竞争对手，而不是他们的客户。如果是在大型成熟的行业里面，这可能是一个成功的方法，有些情况下他们会紧随其后，让其他竞争对手冲在前面试探和培育市场，甚至，走进死胡同。有创造力的公司尝试的很多新事物其实都是会失败的，这些错误和失败确实会很花钱。因此，一个成熟行业中，或许增长速度缓慢，几乎没有大变化，但我们越来越频繁地看到，变化依然无处不在。你知道，我们在汽车工业中可以看到自动驾驶汽车，但是专访贝察斯，做一个亿万富翁兼电商帝国缔造者是一种怎样的体验？你也会在其他行业中看到它。Dδofner:你知道你的雄心真正来自哪里吗？是什么在驱使着你？Bezos:我真的不知道。我一直对某些事情充满热情，我在四年级时就爱上了电脑。我非常幸运，我当时所在的小学有一台电传打字机，它可以连接到一个大型计算机。你可以想象一下这种类型的电传机：它们有打孔带，有一个300波特的调制解调器。你可以拨电话，把它放在摇篮里，上面有分时系统。但没有一个老师知道如何使用它，我和另外两个孩子在放学后留下来学习如何编程，并且是从书本中自学。实际上，我们都会有某种天赋，在生活中也都会拥有某些非常幸运的东西，其中最有力的一个就是你早期的榜样。Dopfner:你的祖父？Bezos:在很大程度上是的。我的妈妈、爸爸也是我的榜样。我妈妈在她17岁的时候就怀上了我，当时她还在上高中，在新墨西哥州的阿尔布开克，这是在1964年。我可以向你保证，当时在新墨西哥州的这个地方，当一个高中时期怀孕的青少年并不酷，她需要面对非常艰难的处境。我祖父为她去辩护，但学校试图把她踢出去，他们觉得这简直不可思议，所以我所拥有的礼物就是，我有这样一个不可思议的家庭。Dδpfner:你能描述一下你的祖父吗？看起来他对你来说特别重要。Bzos:他对我来说超级重要，我和我的祖父母在一起度过了一段漫长美好的时光，特别是和我祖父在农场的时候。专访贝察斯，做一个亿万富翁兼电商帝国缔造者是一种怎样的体验？我的祖父在南德克萨斯州有一个农场，从4岁到16岁，我都会在那里度过我的夏天。当我4岁的时候，他们把我带去共度暑假，好让我的父母休息一下。我那时还很年轻，很机灵，也是个调皮蛋。不管怎样，在我4岁的时候，他给我制造了一个我是在农场给他帮忙的幻觉。当然，这不是真的，但是我信了。在我6岁的时候，我真的是在给农场帮忙了。我可以给牛接生，我们自己做了所有的兽医工作。有些牛甚至幸存了下来，哈哈，我们修好了风车，铺设了输水管道，建起了栅栏和谷仓，修好了你们之前说的推土机。这种生活方式和我祖父本人一样有趣，无所不能。你可以想一下，他从不给兽医打电话，如果其中一只动物生病了，他就会自己想办法。Dδofner:我们从中可以学到什么，如果这真的管用，那么还需要团队吗？Bez0s:做一个足智多谋的人，有问题的地方就有办法。当然，当你做生意或是在团队任何岗位上的时候，你很快就会意识到，不仅仅要你自己足智多谋，还要你的团队足智多谋。这应该如何做到呢？我要讲的故事有点长，但其中有大智慧。当时我们正在长途跋涉，祖母是个老烟枪。那时我大概10岁，大约是1974年左右，那会儿有大量反对吸烟广告试图说服人们戒烟。其中一个广告上有这样一个图形，上面写着「每吸一口烟都会让你的生命减少好几分钟。」也许是两分钟，记不清楚了。于是，我坐在这辆长途汽车的后座上，计算着她已经吸走了多少年的寿命。那时我十岁了，这个算术对我来说很简单，所以当我完成计算时，我自然而然就骄傲地向她宣称她已经吸走了多少年的生命。但是我没想到的是，她突然哭了起来。于是祖父停下车，把我从车里拉了出来。我也不知道将要发生什么，因为他从来没有对我说过生气的话。我想他可能真的在生我的气。但他没有，他把我带出去，分享了一些祖母的小故事之后，他提到了让我难以忘怀的话，他说：「总有一天你会发现善良比聪明更难。」专访贝察斯，做一个亿万富翁兼电商帝国缔造者是一种怎样的体验？