团购是超完美的商业模式作者王兴Rework阅览室整理多谢大家，多谢大家抽时间来参加美团网上线一周年，以及团购一周年的发布会。今天我在这里心情非常激动，之前我很多次站在台上，有的时候是参加访谈，有的时候是做演讲，有的时候是回答提问，在大学和高中的时候，还作为舞蹈演员登台表演。但是今天我非常高兴在这里和我的同事，和诸多媒体朋友，和一群有梦想的人，一起来分享美团网在过去一年做了什么事情，分享中国团购市场过去一年发生了什么事情。那么接下来美团网作为团购的开创者，在新的一年里我们会做什么事情，来继续领导团购这个市场的发展。开始之前，我想提醒大家，各位媒体朋友应该收到了美团网发布会的邀请函，在座很多朋友可能已经是美团网的用户，有过体验，但可能还有一些没有体验过，那么不要紧，你们很快就会有很好的机会。在邀请函的下面有一个6位的密码，这是美团网500元的充值卡，所以大家不要把这个丢掉，这张邀请函就跟美团网一样，提醒你生活中处处都有惊喜，不留意的地方看一看。我希望大家能够用这500元充值卡去体验美团，去体验团购是怎么回事，所以提醒大家注意一点。今天既然来这么多媒体朋友，我们也不能光简单讲美团网一家的事，我们先说点大的东西。我讲一个很大的题目，中国商业互联网的发展，待会儿你们就知道这并不是夸张。这里有一个金字塔，分三层，代表不同规模、不同数量的企业，所有企业都是需要做推广的，互联网作为一个传播信息很好的平台，它可以作为商业推广的最好方式，但是不同的环境下面，不同规模的企业，它会找到不同的适合它的互联网推广方式。我们看，最早在2000年左右，中国商业互联网的开端，最大的企业在金字塔的塔尖有世界五百强，像宝洁、宝马，2000年开始做推广，新浪首页放展示广告，按展示付费，只有很少一部分企业参与。互联网继续发展，到2005年很多企业，制造企业、外贸企业，它们有推广需求，但是它们没有资金实力去门户投广告，或者效果不够精准，回报不够高，但是2005年它们发现有一种互联网网站，有一种新的商业模式可以帮助它们，那就是搜索，这些中小团购是超完美的商业模式企业原来不可能按展示付费在门户网站投广告，但是它们可以在搜索引擎，在百度、谷歌里面搜索，按照点击率付费，这样离效果近很多。所以按点击付费的商业模式的企业，通常来讲规模会比上面一层小一些，但是数量大很多。像新浪之类的门户网站，它的广告客户就那么几百家，或者在千家量级，但是像百度，它可以达到几十万个客户。所以，这5年间互联网往前走了一步，之前没法利用互联网做商业推广的企业，找到了新的商业模式。但是历史并没有就此停止，一直在往前。又过了5年时间，到了2010年，到了3月4日，美团网在国内开创了团购的方式。这样我们可以满足更多的企业的需求，大家来看金字塔的塔基，在这里面的企业它可能单个规模都比较小，或者说它是本地的服务企业，它的销售半径超过5公里、0公里，客户就不太可能来到这里消费。这些企业，这些本地商家，虽然规模比较小，但是数量非常多，按照国家统计局的统计，有700万家，这些企业都需要进行推广。以前门户网站帮不了这些企业，搜索引擎帮不了它们，搜索引擎虽然是按点击付费，但是这么多本地商家可能根本连网站都没有，点击量没有意义。他们不关心展示，不关心点击，他们关心有多少客人到他们店里消费，他们关心交易。所以他们希望有一种互联网推广方式能够直接帮助他们带来交易，完全按照效果付费，这个事情美团网可以帮助他们做到。在这个合作过程中，模式对商家来讲非常简单，他们前期没有任何风险。当我们去找他们合作的时候，跟他们解释美团网怎么帮助他们，我们谈一个非常有诱惑力的套餐，拿到非常优惠的条件，打三折、两折，甚至低于一折，然后我们通过美团网编辑部的同事们的努力，把精美的照片文案呈现在美团网首页上面，几百万美团会员如果对这个消费感兴趣，当场通过支付宝付钱，之后会得到一条短信，里面有密码，之后去参加消费的时候不需要再掏钱，因为在网络上付过钱了。他们只需要在消费之后把短信里的密码给商家，就相当于付钱了，商家可以凭这条短信来跟美团网结算。所以这个资金的流向是从消费者到美团网，美团网返一个美团券给消费者，然后消费者去商家消费，最后商家拿着美团券到美团网结账。这对商家非常好，没有任何风险，在服务之后立刻收钱的。接下来讲效果。这里不是按展示多少次来计算，也不是按点击多次来计算，而是看有多少人到店里消费，来交钱，所以对于商家来讲这是非常理想的方式。这比展示付费、点击付费效果好得多，完完全全按照效果来付费。团购是超完美的商业模式对于消费者来讲好处非常明显，美团网提供非常好的精品消费指南，告诉他们在这个城市里面有哪些吃喝玩乐的地方，一方面是精品消费推荐，另一方面就是非常深度的折扣。刚才我们介绍过美团网一个特点，不像传统优惠券，我们通常低到1折、5折以下，没有人不喜欢便宜。所以我们自己所处的行业是针对本地电子商务，我们跟所有电子商务一样，有共同的追求，就是低成本，高效率，帮助大家发现生活当中的乐趣，帮助商家获得新顾客。这是整个商业模式的发展。我可以非常诚实地说，我衷心地认为团购的模式是人们有史以来最优美的商业模式之一。接下来看一下这个市场到底有多大。从去年(2010年)3月4日美团网上线到现在，年时间发生很多变化。看一下这3个数字，平均一次团购，根据美团网统计大概50块钱上下，根据我们的经验，只要我们能给会员提供好的服务，平均一个人一年大概消费6次，50×6就是300，有多少人呢？现在还比较少，但是我们可以想，中国是有13亿人口的国家，现在按照CNNIC的统计，1月份网民数有4.6亿，其中有网络支付能力的人，按照支付宝公布的数据已经接近3亿。那么我们相信只要我们美团网继续覆盖更多的城市，与更多的商家谈合作，覆盖更多类别，没有理由这个有网络支付能力的人，最终不需要团购，不需要美团网。所以总体来说，只要团购市场随着时间发展不断壮大，就会达到3亿或者超过3亿人。这3个数，每次50块钱，平均一个人一年6次，总体有3亿人，这么乘起来的话，我们可以看到这是一个接近千亿的市场。所以过去一年虽然取得了很多激动人心的发展，但还只是在一个伟大事业的最最初期的开端。虽然发生很多有趣的事，激动人心的事，但是我们想做的事情，这个故事才刚刚开始，一个伟大的征程刚刚开始。让我们回到故事的起点，看一下一年前是怎么样一个状况。在一年前的今天，2010年3月4日，美团网正式上线，开创国内的团购市场，当时我们第一单做的是一个非常小众的消费，一个梵雅红酒的体验，原价M00元，只在美团打五折，只要50元。在国内没有任何团购基础的情况下，我们得到蛮好的反馈，有79份，销售额接近4000元。在一年前作为团购订单这已经是一个让我们非常满意的结果了。但是一年过去，现在我们回头看一年前那一笔单，发现这是一个非常非常微小的开始。过去一年时间里面，我们美团网可以骄傲地宣布，我们为用户共节省8亿多元，因为我们的折扣非常大，5折以下，所以一年时间里面美团网为用户节省8.4亿元，而实际上我们总共的销售额是2.3亿元。大家可以看到，这里平均的折扣是2折，美团网给消费者提供的价值，除了精品消费推荐以外，还有深度折扣，非常深的折扣，2折。团购是超完美的商业模式