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张一鸣:世界不是只有你和你的对手作者张一鸣编辑Rework阅览室整理成功与低俗《财经》:比头条更早出现的聚合类应用或者网站有很多,为什么最后只有你们做大并成功了?张一鸣:有些是因为太难用,门槛很高,导致最后只有gk才用。还有一些是没有「穿透」,订阅、选择类别等各种功能,他们把产品想得太复杂。为什么我们没有做这样的产品?因为我们始终认为信息的效率比信息的展示更重要。最早期的今日头条,没有频道没有个性化甚至没有图片,打开就是纯信息流。当时我们的判断是一移动互联网,高频应用,主产品是唯一的;同时要专门为移动创造内容,而不是把杂志内容搬过来,后来我们做了头条号。《财经》:什么时候意识到头条有这么大的势能?张一鸣:物理上从高位到低位的能量越迁叫势能,而我们并没有往下跳。《财经》:低俗是今日头条成功的原因之一吗?张一鸣:我觉得这是有偏颇的。真的不是这样,虽然肯定还是有L0W的内容,但我们肯定比同行更重视。而且我们从来不主动ush低俗内容。我们一直在打击低俗和标题党,现在「特别低俗」的内容已经消失了。张一鸣:世界不是只有你和你的对手我们确实有一段时间对新用户处理不够好,因为新用户没有个性化,所以他们打开主信息流容易出现低俗内容。而个性化推荐的模型很复杂,不全是因为你爱看,也可能是你附近刚好有人爱看。所以后来我们还专门启动了一个「冷启动防低俗问题」。《财经》:所以你的意思是,「特别低俗」的已经消失了,留下的是「比较低俗」的?张一鸣:第一、你确实不能完全做到,总有漏网的。第二、它有边界,有一点点擦边的,并不是要全部去掉。我觉得最核心在于头条并没有从低俗中获利,事实上,低俗内容反而会伤害我们的商业利益。《财经》:你的竞争对手评价你们某些内容像毒品。用户点开可能是被标题诱惑,并不说明他需要并且喜欢这个内容。张一鸣:因为没有收录足够多的用户信号,所以我们不知道你是因为被诱惑还是因为兴趣而点击。而我们现在试图通过更深入的用户行为识别来区分两者,比如用户的「点击后行动」一在内容上的停留时长,看完是否收藏,是否分享。我本身并不认为低俗有什么问题。你在机场看到的杂志是一回事,在火车站看到的又是另一回事。很多人是因为证明自己高雅而指责它。《财经》:未来是否会把内容调性从火车站往机场调?张一鸣:我希望内容的分布符合需求的分布。机场的人看机场的内容,火车站的人看火车站的内容。如果说以前让机场的人看到了火车站的内容,那是技术问题。责任与克制《财经》:今日头条有没有价值观?张一鸣:企业都要有社会责任感,我们要做对社会有益而不是有害的事。张一鸣:世界不是只有你和你的对手企业和媒体的区别在于:媒体是要有价值观的,它要教育人、输出主张,这个我们不提倡。因为我们不是媒体,我们更关注信息的吞吐量和信息的多元。我们会承担企业的社会责任,但我们不想教育用户。世界是多样化的,我不能准确判断这个好还是坏,是高雅还是庸俗。我也许有我的判断,但我不想强加我的判断给头条。如果我在现实生活中也没有说服别人,为什么我要通过我的平台说服别人?《财经》:媒体是有价值观的,而你们是最大的媒体聚合平台。张一鸣:如果你是个邮局,你不同意《XX时报》的价值观,但邮局能不发行《XX时报》吗?多数人认为他的价值观就是主流价值观,他们总是习惯围绕价值观,而不是围绕事实。这是我反对的。同时,我们确实不应该介入到(价值观)纷争中去,我也没这个能力。如果你非要问我头条的价值观是什么,我认为是一提高分发效率、满足用户的信息需求,这是最重要的。《财经》:你对社会、商业、政治、文化是否有自己的观点?张一鸣:世界不是只有你和你的对手
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